TROCA E DEVOLUÇÃO

TROCA E DEVOLUÇÃO

Com o intuito de manter nosso bom relacionamento e atender cada vez melhor nossos clientes, oferecemos a opção de desistência da compra em até 07 dias do recebimento dos produtos. Para tanto o cliente deverá  entrar em contato com a Central de Atendimento através do e-mail atendimento@companhiauai.com.br ou pelo telefone (35) 3447-0264, informando os dados do pedido, nota fiscal e todos os dados do cliente. Para que possamos manter nossa política de “Melhoria Contínua”, gostaríamos muito de saber os motivos da desistência.

No caso de alguma não conformidade com o pedido ou eventuais falhas de qualidade, nos comprometemos a efetuar o ressarcimento de valores ou a troca dos produtos, sem qualquer prejuízo para o cliente.

Para tanto a conferencia deverá ocorrer no ato do recebimento e comunicado através do e-mail atendimento@companhiauai.com.br ou pelo telefone (35) 3447-0264, todos os procedimentos serão informados neste contato de forma a mitigar quaisquer falhas eventualmente ocorridas e causar o menor transtorno possível.